品質承諾

TSQ-111 (No. 1 in Technical Expertise, Service & Support and Quality)

TSQ-111代表磐儀科技在21世紀電腦產業對全球系統廠商所提出 "研發創新第一"，"技術服務與支援第一"，及 "品質第一" 的理念。

在產業電腦的應用面的不斷延伸及科技產業價值不斷高昇，磐儀科技引領全球系統廠商與經銷夥伴共同創造新的人性科技應用價值。並在TSQ-111的理念下，提供嵌入式應用及網路產品的穩定解決方案！

全程品質保證 (Quality Assurance Management)

磐儀科技全程品質保證作業分為設計階段品質保證 (Design Quality Assurance)，生產階段品質保證 (Manufacturing Quality Assurance) 及售後服務品質保證 (Service Quality Assurance) 三大階段！每一階段遵守嚴格的品質驗證標準。

設計階段品質保證 (Design Quality Assurance)

磐儀科技特別成立專屬的設計驗證中心 (Design Verification Center)，其首要任務是在新產品開發階段 (New Product Development Procedure) 進行嚴格的環境模擬測試，以確保所有的磐儀產品在超高溫,超低溫，持續震動下能穩定的運作。

主要測試介紹

新產品開發階段的 BQR's Care 系統及 MTBF 平均壽命預估檢測
採用國際專業嚴苛的 IEC-60068-2 及 MIL-STD-810F 震動測試標準，環境測試溫度條件 : 攝氏零下40度到100度
電源供應器測試

主要相容性測試項目

EMC 電磁相容性測試
安全性認證
震動測試
環境實驗測試
壽命測試

磐儀科技全球測試實驗室測試夥伴

以上實驗室全數符合中華民國實驗室認證體系

生產階段品質保證 (Manufacturing Quality Assurance)

磐儀科技採用 IPC-A-610D Class 3, MIL-STD-105E Level 2 生產"製程"標準。從零件進料、領料、製程控制、燒機測試、開機測試、包裝、倉儲管理、出貨都恪守國際嚴格標準，確保賦予每一磐儀及客製化產品高度的價值。

售後服務品質保證 (Service Quality Assurance)

磐儀科技全球經銷網售後服務範圍涵蓋

技術支援的諮詢服務
板卡類產品2年保證，系統類產品1年的保證
24小時網路技術文件及線上諮詢

ISO-9001品質認證

磐儀科技通過了ISO-9001品質認證。ISO9001品質認證標準是為了規範公司的設計、開發、製造、銷售及服務等制定的國際標準。

為了通過ISO-9001的認證，磐儀引進、開發和貫徹一整套設計、研發和生產系統流程，以符合ISO-9001嚴格的品質認證標準。從公司創立開始，磐儀就從根本上遵循嚴格的品質管制，確保產品和服務一貫的高品質。

"今天磐儀所取得的成績充分表明：我們的產品從設計、生產到技術支援等各環節都達到了世界級水準。"公司總經理李明說，"通過孜孜不倦的努力，我們現在有信心通過我們的生產流程來滿足各種應用用戶追求品質和效益的要求。"